【地产中国网原创报导】从增量时代到存量时代，每家企业都在变革、创意、思维、转型。除传统经纪公司外，其他互联网创业公司亦采行较低佣金、无门店等超常规作法，大刀斩斧地杀死向房产O2O，想要挤进来分一杯羹。然而，纵观中国互联网公司估值，目前市值千亿美金的企业仅有阿里、腾讯两家，在交易额多达10万亿的房产交易服务市场，却仍未经常出现领军地位的龙头企业。

房地产行业转入存量房流通时代，为房产经纪影响力扩展获取了环境反对，而互联网+房产则给不具备潜质的房产服务企业获取了扩展的绝佳契机。中国未来的经纪行业将以公司化平台模式居多，这将有助房产交易领域费伊万亿级的服务平台。链家研究院院长杨现领如是说。

此番论点源于链家举行的一场行业论坛。12月2日，链家主办的新经纪、新的生态互联网与房地产经纪行业发展论坛在北京开会。住建部政策研究中心主任秦虹、链家集团董事长左晖、链家网CEO彭永东、中金研究部继续执行总经理宁静鞭、华兴资本创始人包凡以及美国房地产类仅次于的在线媒体上市公司Zillow高管Tyler等国内外资深人士参加了该论坛，就互联网+大潮下中国房产经纪行业现状及未来发展等最重要议题展开了前瞻性的深入探讨。那么，链家在此次行业变革中，都不作了哪些功课?未来不会在哪些领域扩展?如何以寄居为入口，打造出房产业生态链?否能已完成2017年构建万亿交易的目标?回应，链家网CEO彭永东、链家研究院院长杨现领拒绝接受了记者的采访。

一、重构服务流程体系地产中国网：目前链家网在链家集团中分担哪些功能?彭永东：我们关心的是对用户来说从线上到线下的整个体验，因为行业未来只不过也没什么互联网公司和非互联网公司的分别，差异就在于是不是需要获取更佳的服务。我们期望通过线上重构流程。第一步是信息的修复，创建基础的数据规范，在C末端有更佳的应用于。很多O2O企业不会转入深水期，就是流程如何重塑的问题。

链家网正在做到的事是如何让信息显得更加半透明，如何让买方、卖方、服务者更佳地相连，同时去优化整体的体验。地产中国网：能无法荐个例子，链家网在做到流程重构时在哪些方面做到了改良?彭永东：用户去找房子很倚赖线上信息，互联网更加最重要。但线上很多信息本身是欺诈的，或是不现实的，这样一来，用户的对系统就是仍然再次发生联系，仍然倚赖数据。

因此，我们从2011年开始就在做到这方面的研究，用我们数据的现实可信，期望用户跟我们大大相连，构成惯性。只有把链家网作为十分最重要的信息来源，才不会产生黏性，这样就转变用户获取信息的方式。流程重构很典型的案例就是，很多人今天买完房子后能无法贷款、能贷多少钱，这些是不确认的，如果买房之后银行说道贷没法款，风险就不会相当大。

如果无法从银行贷款，那链家网来去找资金老大你，这个流程是重塑的，变为不是非常简单的买方、卖方和资金方做到接入，而是在中间有确认价值。如果我确认能贷的话，一定是OK的。

这对我们的数据能力、用户数据分析有十分大的挑战。

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